미국에서 난리난 테무(Temu) 쇼핑앱 알아보기! 장점 / 단점 / 사기 / 구매방법.

'테무(Temu)'라는 이름은 저렴한 가격과 독특한 쇼핑 방식으로 미국의 Z세대를 중심으로 큰 인기를 끌고 있습니다. 이 어플리케이션은 "억만장자처럼 쇼핑하세요"라는 슬로건으로 소비자들에게 다양한 제품을 저렴한 가격에 제공하고 있습니다. 그러나 이에는 몇 가지 주의할 점과 장단점이 함께 존재하고 있는데요. 오늘은 테무의 장점과 단점, 그리고 똑똑한 구매방법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

 

 

목차

 

 

 

 

테무(Temu)란?

테무(Temu)는 '억만장자처럼 쇼핑하세요'라는 슬로건을 내세우며 놀랍도록 저렴한 가격에 제품을 판매하는 쇼핑 앱입니다. 테무에서 제공되는 많은 제품이 상당히 저렴하다는 사실은 의심할 여지가 없습니다. 이는 테무가 오프라인 매장을 운영하지 않고 중국의 지역 물류 네트워크를 활용하여 직접 중국에서 미국으로 배송하기 때문입니다. 물론 몇 가지 제약 사항이 존재하는데, 예를 들면 몇 푼으로 머리핀 5개 세트를 구매할 수 있지만 최소 주문 금액이 필요하며(영국의 경우 10파운드), 몇 가지 다른 제약 사항도 있습니다.

미국의 Z세대에게 인기를 끄는 테무의 또 다른 이유는 소셜 미디어에서 테무를 공유하고 친구를 초대하면 더 저렴한 가격과 무료 제품을 얻을 수 있는 게임 요소입니다. 또한 앱에서 제품을 직접 구매하지 않아도 미니 게임(예: 바퀴 돌리기 등)을 통해 테무 크레딧을 얻을 수 있어, 용돈이 부족한 어린이와 청소년에게 특히 매력적입니다.

 

 

테무(Temu) | 장점

다양한 제품

테무는 국내에서 찾기 어려운 다양한 제품을 제공하며, 필요성을 못 느낀 제품들도 썸네일을 통해 소비 심리를 자극합니다.

저렴한 가격

평소에도 말도 안 되는 가격을 자랑하지만, 특별한 날이나 이벤트를 통해 추가로 할인 및 쿠폰 제공으로 더욱 저렴하게 구매할 수 있습니다.

간편한 가입, 한국어 지원

간편한 이메일 가입과 한국어 지원으로 사용자 친화적이며, 해외 배송 시에도 주소 입력이 간편하고 카카오페이로 간단한 결제가 가능합니다.

카카오페이 지원

해외 구매 사이트를 이용할 때 가장 불편하고 걱정되는 부분은 자신의 카드번호를 입력하는 것입니다. 그러나 테무는 결제창에 카카오페이를 제공하고 있습니다. 구매 시에 자동으로 돈이 충전되며 결제가 이루어지는데, 이는 한국 소비자들의 쇼핑 니즈를 잘 반영한 것으로 보입니다.

무료배송과 배송지연 보상

모든 주문에 대한 무료 배송 정책이 존재하며, 배송이 지연될 경우 크레딧을 지급하여 보상합니다. 또한 일부 상품 분실이나 파손 시 전액 환불이 가능합니다.

무료 반품

모든 주문에 대해 1회 무료 반품이 가능하며, 상품 상태를 유지한 채 90일 이내에 전액 환불이 가능합니다.

 

 

테무(Temu) | 단점

제품에 대한 상세 설명

테무는 한국어를 훌륭하게 지원하지만, 제품에 대한 상세 설명은 주로 영어로 된 이미지로 제공되어 일부 사용자들에게는 아쉬움이 남습니다. 경쟁 업체인 알리익스프레스에 비해 간단한 한글 텍스트 설명이 부족한 부분으로 여겨집니다.

배송이 오래 걸림

해외 직구로 인해 배송이 국내보다는 느린 편이며, 급한 경우에는 단점으로 여겨질 수 있습니다. 그러나 중국에서의 빠른 배송으로 다른 나라 배송보다는 빠르게 이루어집니다. 평균 3~7일이 소요되며, 최대 14일까지 소요될 수 있습니다.

복불복의 퀄리티

전반적으로 가격 대비 무난한 품질을 제공하지만, 일부 상품은 최악의 품질을 가질 수 있습니다. 고가의 전자 제품은 다른 플랫폼에서 구매하는 것을 추천하며, 주방 용품 및 생활 용품은 테무에서 구매하는 것이 좋다는 의견이 있습니다.

불친절한 응대, 크레딧 환불 유도: 초기에는 고객 센터의 응대가 빠르고 친절했으나, 최근에는 증가한 한국 유저로 인해 불친절한 응대가 발생하는 경우도 있다고 합니다. 또한 초기에는 묻지마 환불을 해주는 등 환불 정책이 관대했지만, 이를 악용하는 경우가 늘어나면서 크레딧 환불이 유도되는 경우가 증가하고 있다고 합니다.

 

 

테무(Temu) | 똑똑한 구매법

진품 기대를 버려라

진품에 대한 기대를 내려놓으세요. 테무에서는 상품의 가치가 중요하며, 가품일지라도 퀄리티가 보장되는 제품만을 구매하면 테무는 가치있는 쇼핑앱입니다.

비싼 건 사지 말기

비싼 제품은 사지 말고, 소모품이나 일상용품 정도의 상품에 주로 관심을 기울이세요. 다이소에서 품질이 좋지 않은 상품을 산 것에 기분이 나쁘지 않듯, 합리적인 소비 습관으로 테무에서의 쇼핑을 더욱 만족스럽게 즐길 수 있습니다.

최종 결제금액 확인

최종 결제금액은 꼭 확인하세요. 테무는 해상상품이 품절 시 다른 상품을 안내해 주는데 이 과정에서 금액이 바뀌게 됩니다.

 

 

 

 

 

테무(Temu) | 사기인가?

테무가 사기인가?

결론적으로 테무는 사기 업체가 아닙니다.

가격이 저렴한 이유는 중국의 저렴한 노동력과 대량 생산에 기인하고 있으며, 다이소와 유사한 박리다매 형식으로 운영됨.

의심 요소: 배송 및 제품 수령

중국에서의 배송으로 인해 일정 기간의 배송 지연이 발생할 수 있음.

저렴한 가격에도 물품을 실제로 받을 수 있는지에 대한 의문이 생길 수 있음.

다단계적 느낌 및 친구 추천 시스템

친구를 추천하고 앱을 다운로드하면 보상을 받는 시스템은 다단계적인 느낌을 줄 수 있음.

이러한 이벤트와 시스템은 소비자들에게 추가 혜택을 제공하는 의도로 이해될 수 있지만, 때로는 신뢰성에 대한 의문을 유발할 수 있음.

이벤트 및 크레딧 시스템

'크레딧 및 무료 선물 받기'와 같은 이벤트는 소비자들에게 혜택을 주고자 하는 시도로 해석될 수 있음.

그러나 이러한 형태의 시스템은 때로는 다단계적 구조와 연결되어 있어 신뢰성에 대한 의문을 일으킬 수 있음.

소비자 리뷰와 평가

테무는 트러스트파일럿 등의 글로벌 리뷰 웹사이트에 등록된 고객 리뷰에서 3.9점을 받았음.

일부 사용자는 제품 품질이나 이미지와의 차이에 대한 불평을 하였음.